package com.crm.backend.domain.po;

import com.baomidou.mybatisplus.annotation.TableName;
import com.baomidou.mybatisplus.annotation.IdType;
import java.time.LocalDate;
import com.baomidou.mybatisplus.annotation.TableId;
import java.io.Serializable;
import lombok.Data;
import lombok.EqualsAndHashCode;
import lombok.experimental.Accessors;

/**
 * <p>
 * 
 * </p>
 *
 * @author dyy
 * @since 2025-05-29
 */
@Data
@EqualsAndHashCode(callSuper = false)
@Accessors(chain = true)
@TableName("services")
public class Services implements Serializable {

    private static final long serialVersionUID = 1L;

    @TableId(value = "ser_id", type = IdType.AUTO)
    private Integer serId;

    /**
     * 服务类型。1，咨询；2，投诉；3，建议
     */
    private String serServicetype;

    /**
     * 概要
     */
    private String serSummary;

    /**
     * 详细要求
     */
    private String serDetails;

    /**
     * 客户编号
     */
    private Integer cusId;

    /**
     * 创建人
     */
    private String serCreator;

    /**
     * 创建时间
     */
    private LocalDate serCreationdate;

    /**
     * 状态
     */
    private String serState;

    /**
     * 分配时间
     */
    private LocalDate serAllocatedate;

    /**
     * 处理人
     */
    private String serTransactor;

    /**
     * 处理方法
     */
    private String serTransactmet;

    /**
     * 处理时间
     */
    private LocalDate serTransactdate;

    /**
     * 客户反馈
     */
    private String serCusfeedback;

    /**
     * 客户满意度
     */
    private String serCussatisfac;

    /**
     * 反馈时间
     */

    private LocalDate serFeedbackdate;

}
